Nuestra Misión del equipo y Principios

United World Transportation WordleNuestra misión en United World Transportation es brindar una mayor productividad, ahorro en costos y tranquilidad mental a nuestros clientes y transportistas mediante la comunicación de manera eficaz y la aplicación proactiva de nuestro conocimiento e ingenio.

Nuestros principios – El combustible que guía el camino hacia el futuro:

1: Escuchar a nuestros clientes y transportistas y proporcionar las mejores soluciones y programas que satisfagan las necesidades actuales y futuras

  • Somos consistentes al aplicar nuestras políticas y procedimientos, al mismo tiempo que somos flexibles cuando la situación lo requiere
  • Somos ingeniosos y damos siempre el extra para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y transportistas

2: Ser comunicadores efectivos, al compartir de manera constante información crítica a las personas adecuadas en el momento adecuado y, de la manera correcta

  • Constantemente clarificamos detalles para asegurarnos de tener la información correcta, no hacemos suposiciones.
  • Escogemos nuestras palabras cuidadosamente de tal forma que comuniquemos un mensaje claro

3: Ser responsables de nuestros actos mediante la honestidad y precisión en la información que compartimos y al cumplir nuestras promesas

  • Prestamos atención a los detalles y damos seguimiento hasta lograr completamente nuestro compromiso.
  • Reconocemos cuando hemos cometido un error e inmediatamente trabajamos hacia encontrar una solución al problema.
  • Somos honestos con respecto a lo que no sabemos y hacemos preguntas hasta que nosotros (o aquellos con los que hacemos negocios) tenemos la información necesaria para seguir adelante.

4: El construir y compartir nuestro conocimiento (es decir, información sobre el producto/sobre camiones y equipo, reglamentos, etc.) con clientes y transportistas en forma pro-activa y en forma permanente, para contribuir a su éxito

  • Nos tomamos el tiempo necesario para conocer a los demás, de tal forma que podamos entender mejor sus necesidades, incluyendo qué tipo de información los ayudara a tener éxito.
  • Estamos constantemente en búsqueda de nueva información para desarrollar materiales que compartir con el equipo, clientes y transportistas.

5: Trabajar en equipo para asegurar que todos nuestros servicios están integrados y son eficientes para nuestros clientes y transportistas

  • Todos somos líderes – nuestro liderazgo se basa en ser un ejemplo positivo.
  • Nos apoyamos entre compañeros para alcanzar metas en común.
  • Colaboramos para confirmar que entendemos el impacto de nuestras decisiones, incluyendo la forma en que afectan el trabajo de otros.

6: Compromiso social, apoyando causas importantes en nuestra propia comunidad, así como iniciativas de nuestros clientes y transportistas

  • Crecemos como equipo al ayudarnos mutuamente.
  • Nos distinguimos de los demás al contribuir a forjar un futuro mejor.

7: Fomentar un ambiente de trabajo dinámico que promueve la diversidad, el respeto, el crecimiento y la diversión

  • Reconocemos y celebramos los logros individuales y en equipo.
  • Valoramos la contribución de cada individuo al promover la igualdad y estar abiertos a diferencias, incluyendo diferencias de opinión y creencias.
  • Estamos aprendiendo constantemente y mejorando nuestros procesos y a nosotros mismos.