Nuestra Historia
La historia de UWT comenzó en el 2003, cuando aún se llamaba United World Cargo. Hace todos esos años, ambos dueños abordaron la logística con una nueva perspectiva, derivación de ser nuevo en una industria. Esto les ayudo a desarrollar programas invocadores y características que la competencia carecía. Los Clientes y Transportistas experimentaron beneficios tangibles, los cuales han llevado a excelentes relaciones de largo plazo. 14 años después, somos conocidos como United World Transportation, y no hemos perdido nuestra perdurable pasión por mejorar continuamente. UWT ha crecido hasta convertirse en un exitoso proveedor de transporte en la industria de productos refrigerados, un mentor y un empleador solicitado.
Como Lo Hemos Logrado
Una estructura financiera sólida
La sólida estructura financiera de UWT nos permite ofrecer uno de los mejores y más rápidos términos de pago y avances entre los proveedores de transporte. Reconocemos las necesidades de flujo de efectivo de los transportistas, y sabemos que es nuestra responsabilidad asegurar que las necesidades financieras de los transportistas sean cubiertas; este tipo de estructura promueve una sociedad confiable que está comprometida con la entrega segura y a tiempo de sus productos.
Control sobre las excepciones
Mientras que nosotros trabajamos para evitar cualquier trastorno en nuestro compromiso con la entrega de sus productos, las descomposturas mecánicas y condiciones climatológicas forman parte del negocio. Es nuestro cometido agotar cualquier recurso que podamos usar para lograr una entrega a tiempo. Dado que tratamos con productos perecederos, nuestra preocupación principal es acelerar la entrega. Gran parte de nuestro desempeño es juzgado basado en la forma en la que “gestionamos las excepciones”.
Accesibilidad y Soporte Bilingüe
El dedicado departamento de Servicio al Cliente de UWT toma la responsabilidad y el control de todas las comunicaciones, detalles al momento de la carga, y programación de citas para asegurar que nuestros conductores cuenten con el apoyo necesario para poder concentrarse en lograr una entrega segura y a tiempo. Nuestra oficina bilingüe en Inglés y Español cuentan con personal las 24 horas al día, 7 días a la semana con acceso total a todos los detalles y especificaciones de la carga, logrando que la información esté disponible para nuestros clientes o para responder a preguntas de los transportistas, resolver problemas, actualizaciones o cambios de último minuto.
Nuestros Lideres
Las personas encargadas de la estrategia, las decisiones y compromiso en UWT a metas futuras. Nuestros líderes tienen la tarea de establecer el ejemplo a seguir para los demás, además de asegurarse de que todos se adhieran a nuestros valores fundamentales y misión para brindar tranquilidad absoluta. Todos los líderes se comprometen a adherirse a los procesos de negocio actuales, promover la filosofía de negocio sobre individuo, demostrar auto-responsabilidad y fomentar la confianza y el respeto entre compañeros de trabajo.
Propietario, Presidente
Nacido y criado en el North Shore, Steve es Contador Público de profesión con estudios realizados en ambas universidades, Simon Fraser y la Universidad de British Columbia. También es ávido del voluntariado, y dedica innumerables horas a varias obras de caridad notables en el Lower Mainland. En su tiempo libre, podemos encontrar a Steve en las montañas en Whistler, pasando tiempo con su familia y disfrutando de un juego de squash. Su lugar favorito local para comer algo es un buen barbeque en casa.
Jim Brister – Propietario, VP de Ventas y Marketing
También nacido y criado en el North Shore, Jim es un orgulloso egresado del Departamento de Comercio de la Universidad de British Columbia. A Jim le gusta salir y mantenerse activo, ya sea snowboarding en el invierno o realizando caminatas en el verano. Un ávido catador de vinos y apasionado de la gastronomía, su lugar local de preferencia para disfrutar ambas aficiones es The Portly Chef.
Nuestros Compromisos
Propósito
Nuestro Propósito en United World Transportation es brindar tranquilidad absoluta.
Visión
Nuestra Visión en United World Transportation es alterar radicalmente la industria del transporte porque:
Somos un equipo motivado dedicado a construir sociedades confiables;
Sobrepasamos expectativas utilizando un enfoque sistemático al puntual manejo de transporte de bienes;
Estamos comprometidos a establecer una comunidad dinámica de transportación.
Misión
Nuestra misión en United World Transportation es brindar una mayor productividad, ahorro en costos y tranquilidad mental a nuestros clientes y transportistas mediante la comunicación de manera eficaz y la aplicación proactiva de nuestro conocimiento e ingenio.
Valores Fundamentales
Con el fin de lograr un éxito sobresaliente UWT requiere gente excepcional. Las personas son nuestro mayor recurso y estamos comprometidos a proporcionar un entorno adecuado que permita que las personas destaquen. Nuestros valores fundamentales son Comunidad, Carácter y Capacidad. Nuestro objetivo es crear un hogar seguro donde los individuos tienen la oportunidad de ser exitosos.
Comunidad
Ambiente
Nuestra oficina ubicada estratégicamente proporciona un lugar seguro donde las personas pueden tener la comodidad de casa mientras trabajan con un dinámico equipo multicultural.
Infraestructura
Ofrecemos un excelente servicio al cliente 24/7 a clientes y transportistas donde la retroalimentación y la comunicación son los pilares de nuestro proceso. También somos fuertes creyentes en la contribución y el apoyo a causas benéficas que son importantes para nuestra comunidad.
Equipo dinámico
Nuestro objetivo es construir equipos compactos formados por grupos solidos de compañeros de trabajo que son exitosos tanto como para el grupo como de manera individual y como resultado, para beneficio de la compañía.
Meta común
Una cultura bien definida con objetivos claros y coherentes es fundamental para nuestro éxito.
Carácter
Principios sólidos
En todo momento todo el personal debe actuar con integridad y confianza, y al mismo tiempo ser leal y respetuoso con los compañeros de trabajo.
Curiosidad
El razonamiento analítico es también una clave para nuestro éxito. Tenemos que ser curiosos y receptivos a nuevas ideas, y ser creativos y flexibles al proporcionar soluciones.
Compañeros de equipo
Responsables, colaboradores, fiables, comunicadores efectivos.
Auto-responsabilidad
Las personas con fuertes valores de carácter deben hacerse responsables de representar estos valores.
Capacidad
Conocimiento
Hay muchas facetas en el transporte y en los productos que transportamos. Debemos dotarnos de conocimientos adecuados con el fin de proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes y transportistas.
Comunicación
Es esencial que nos comuniquemos con precisión y de manera concisa, tanto por escrito como oralmente. Esto se aplica a la comunicación interna y externa.
Proceso
Somos una empresa de servicio impulsada mediante procesos. Debemos contar con procedimientos bien definidos y suficientes aplicaciones de software para rendir con eficiencia y eficacia.
Herramientas
Nuestro objetivo es proporcionar a todos con las herramientas necesarias para sobresalir en su trabajo. Esto incluye la formación situacional, así como exposición a la industria.
Nuestros principios – El combustible que guía el camino hacia el futuro:
1.
Escuchar a nuestros clientes y transportistas y proporcionarlas mejores soluciones y programas que satisfagan las necesidades actuales y futuras
2.
Ser comunicadores efectivos, al compartir de manera constante información crítica a las personas adecuadas en el momento adecuado y, de la manera correcta
3.
Ser responsables de nuestros actos mediante la honestidad y precisión en la información que compartimos y al cumplir nuestras promesas
4.
El construir y compartir nuestro conocimiento (es decir, información sobre el producto/sobre camiones y equipo, reglamentos, etc.) con clientes y transportistas en forma pro-activa y en forma permanente, para contribuir a su éxito
5.
Trabajar en equipo para asegurar que todos nuestros servicios están integrados y son eficientes para nuestros clientes y transportistas
6.
Compromiso social, apoyando causas importantes en nuestra propia comunidad, así como iniciativas de nuestros clientes y transportistas
7.
Fomentar un ambiente de trabajo dinámico que promueve la diversidad, el respeto, el crecimiento y la diversión
