Los despachadores de camiones son la columna vertebral de la industria del transporte. Como probablemente sepa, coordinan sus rutas y son responsables de las mercancías que transporta.
Sin embargo, los despachadores también son humanos y a veces pueden cometer errores. Por suerte, muchos errores de despacho pueden evitarse fácilmente o eliminarse por completo.
Si desea conocer tres formas de deshacerse de los errores de despacho, continúe leyendo a continuación.
¿Por Qué Los Despachadores Cometen Errores?
Todo el mundo comete errores, y los despachadores de camiones no son diferentes. Los errores ocurren porque los despachadores de camiones no tienen un trabajo fácil.
Necesitan encontrar mercancías para transportar, considerar su ruta y saber qué tipo de conductor es usted. Además, tienen que comunicarse con usted en la carretera mientras manejan toneladas de llamadas telefónicas y papeleo.
Como puede ver, tienen que manejar muchas tareas simultáneamente. Desafortunadamente, a veces una ruta no fue optimizada, o usted se queda atascado en un muelle.
3 Consejos Para Eliminar los Errores de Despacho
3. Construya una Relación Sólida con su Despachador
Una de las mejores maneras de evitar que se produzcan errores de despacho es tener una buena relación con su despachador. Por supuesto, no es necesario que sean los mejores amigos, pero ser amigable y profesional con su despachador hará que esté menos estresado.
Cuando alguien está menos estresado, significa que es probable que cometa menos errores. Además, si un despachador te conoce, es más fácil que entienda lo que puedes manejar.
Eso hace que sea mucho menos probable que tengas que apresurarte por un trabajo o que te quedes atascado en algún sitio.
Ayuda que los conozcas en persona para que no sean solo una voz en tu cabeza. Al conocerlos, sabes que alguien está pendiente de ti que no es un robot, y entienden que eres alguien en el camino.
2. Mantener la Calma y Seguir con la Campaña
Si se produce un error de despacho, es tentador enfadarse o frustrarse. Sin embargo, lo último que quiere hacer es descargar su ira en el despachador.
Como hemos mencionado antes, los expedidores están sometidos a mucho estrés, al igual que usted. Si acabas enfadado con ellos, les hace más propensos a cometer errores.
Lo mejor es mantener la calma y comunicarse de manera positiva.
1. Deja Que Pase El Tiempo
Si es nuevo en una empresa, un despachador le enseña las cuerdas. Es mucho más común que se produzcan errores de despacho cuando se empieza en un lugar nuevo.
Al fin y al cabo, el despachador probablemente no sabe cómo usted conduce y necesita tiempo para aprender quién es usted y qué puede hacer. A medida que pase el tiempo, es probable que usted y su despachador se pongan de acuerdo.
Hasta entonces, tenga un poco de paciencia y deje pasar un tiempo antes de hacer cualquier juicio.
A Veces es Mala Suerte
Desafortunadamente, existen malos despachadores en la industria del transporte. Estos despachadores te envían constantemente a misiones imposibles o no son claros y comunicativos contigo.
Si ese es el caso, lo mejor es conseguir un nuevo despachador o sentarse y tener una conversación honesta con ellos.
Sin embargo, la mayoría de las veces, los errores de los despachadores pueden ser aclarados con los consejos que mencionamos. Recuerde, todos somos personas en esta industria, y trabajar juntos es lo que hace que toda esta industria funcione.
