Bienvenidos a la última entrega de nuestra serie 2012 un año en Retrospectiva. Para la tercera y última parte de esta serie, daremos un vistazo a los temas de UWT que hicieron encabezados en el 2012. ¡Este año pasado, marcó un gran crecimiento para nuestra empresa! Debajo, un resumen de los momentos más notables del 2012:

1. La Marca United World Transportation. Probablemente el cambio más notorio en nuestra empresa.  Ahora somos United World Transportation, la empresa matriz de United World Cargo y United World Trucking. Nuestro principal objetivo es responder a la pregunta, “¿Qué significa esto para mí?” United World Transportation ofrece una solución exhaustiva que sigue proveyéndole productividad mejorada, ahorro en los costos, y tranquilidad. Nada cambia para usted desde el punto de vista de servicio al cliente, papeleo o facturación; así que ¡relájese y disfrute el viaje en nuestra expansión en el camino hacia el futuro!
2. Comunicación. En febrero del 2012, presentamos la disponibilidad de servicio las 24 horas en la oficina de despachadores. Ahora, tenemos un personal completo por las noches en nuestras oficinas. Como parte del departamento de Servicio al Cliente, reciben y responden las llamadas y correos electrónicos de clientes, así como  cualquier actualización requerida, cargas nocturnas, procedimientos de cargas en tránsito y entregadas y solución de problemas.
3. Educación continua. Este año pasado, hemos continuado nuestro compromiso con ser líderes educativos en nuestro ramo. Esta es una industria de ritmo rápido y cambiante, constantemente evolucionando y es nuestro compromiso proveer a nuestros socios con la educación  que necesitan para triunfar. También hemos hecho un mayor uso de las redes sociales (este blog, Twitter, Facebook y LinkedIn) para conectarnos y comunicarnos con nuestros socios. Nuestros temas educacionales más populares en el 2012 fueron: Ajustes  del reefer continuo  Vs. en ciclo, bloqueos y  seguros de carga, funcionamiento de la unidad de refrigeración, consejos de pre-carga y procedimientos de carga, termómetros para las pulpas y cómo usarlos, consejos de mantenimiento para tráileres y camiones y salud del conductor. ¡Navegue por alguno de nuestros medios en línea para revisar estos temas, y manténgase en contacto para muchos más en el 2013!
4. Premios y Reconocimientos. En el 2012, UWT obtuvo la designación “Diamante” bajo el programa de Certificación de Desempeño de TIA. Menos del 1% de las compañías tienen esta certificación, y ahora ésta designación está añadida en todas y cada una de las cargas que anunciamos a través del servicio de búsqueda de cargas más grande de la industria. El diamante asegura a nuestros transportistas que tenemos un sobresaliente estado de crédito, historial de rendimiento y habla la amplitud y calidad de nuestro seguro financiero.  También en noviembre, UWT aplicó para formar parte de la lista del programa Compañías con Mejor Administracion de Canadá (Canada’s Best Managed Companies). Por segundo año consecutivo, UWT fue seleccionado como uno de los 12 premiados en British Columbia. Un gran logro para UWT: el reconocimiento de nuestra compañía y lo que hemos logrado en 9 años en el negocio. ¡Se destaca como un tributo a nuestro compromiso con la excelencia y nuestro continuo esfuerzo por mejorar!
5. Administración. En el 2012, nos pusimos el reto como compañía de ver que tan lejos podíamos alcanzar, ¡¡¡y fue más lejos de lo que muchos hubiéramos creído!!! En general, el 2012 fue un excelente año para UWT, y nos trajo varios retos administrativos. Nuestra causa corporativa continúa  siendo la fundación contra el cáncer de mama (Canadian Breast Cancer Foundation) área de British Columbia y Yukón, y en el 2012  logramos alcanzar la meta de $20,000 en donativos, y enmarcó el evento con una “celebración rosa” en el mes de agosto. Algunas otras contribuciones notables  y apoyo  que hemos brindado incluyen: apoyo  al Jubilee Youth Ranch, contribuyendo al programa nacional de Estados Unidos “US national Fuel Up to Play 60”, apoyando programas que benefician “foodshare” en Ventura County, y contribuyendo al esfuerzo de Habitat for Humanity de construir casas a lo largo de Canadá. Mientras que muchos de nuestros esfuerzos administrativos tienen alcances nacionales o incluso globales, también entendemos la importancia de apoyar nuestra comunidad en que vivimos y como tal, nos comprometemos con patrocinios anuales a familias por medio del programa navideño de canastas del “Family Services of the North Shore”.
6. Equipo de Carreras. ¡El 2012 vio la creación del equipo corporativo de carreras llamado “Corriendo el camino hacia el futuro”!, somos una compañía dedicada a un estilo de vida saludable; consumimos gran parte de las frutas y verduras que entregamos todos los días, y nos gusta tomar ventaja de las variadas y desafiantes oportunidades para ejercitarnos que tenemos en nuestro propio patio (¡con muchos ávidos ciclistas, hikers, skiers, snowboarders representando a nuestra oficina!). El primer evento de nuestro equipo de carreras fue la carrera de 10 Km “Vancouver Sun Run” en abril del 2012, seguida de la carrera de 5 km “Run for the Cure” de la Asociación Canadiense contra el Cáncer de Mama.  Ambos eventos tuvieron mucho éxito y nos motivaron a continuar. Volveremos a estar en acción en abril de este año una vez más con la carrera “Vancouver Sun Run”, y tenemos la meta de sobrepasar nuestro tiempo promedio como equipo, que fue de ¡una hora, 5 minutos y 27 segundos! ¡Manténgase al tanto!
7. Eventos de Festividades.  Fomentar y promover nuestra cultura corporativa es muy importante. Con regularidad nos reunimos durante horas de oficina y algunas veces por las noches para compartir nuestras experiencias y divertirnos un poco. Boliche, tallado de calabazas (pumpkin carving) en Halloween, Movember, y la comida de navidad, son algunos de los eventos que el personal de UWT  disfruto durante el 2012, ¡y esperamos compartir más experiencias juntos en el 2013!

Con esto cerramos el año 2012. ¡Esperamos haya disfrutadotambién la  Parte 1- Retrospectiva del Mercado, Parte -2 Retrospectiva de Regulaciones,  y esta Parte 3 de nuestra serie! ¡Los mejores deseos a todos nuestros socios para un productivo y excelente 2013!