Abreviatura de Cumplimiento, Seguridad, Responsabilidad— los puntajes de CSA son el medio principal en el que la FMCSA identifica a los transportistas de alto riesgo. Los puntos se acumulan reuniendo datos de inspecciones en carretera, informes de fallas, resultados de investigación y detalles de registro. Todos estos datos se ponen a disposición en el sitio web del Sistema de gestión de la seguridad (SMS) de la FMCSA, para las empresas de transporte por carretera y el público en general. Los puntajes de CSA para las empresas de transporte por camión se actualizan mensualmente, por lo que debe establecerse un proceso para verificar los puntajes más recientes.

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¿Dónde verificar tus puntajes de CSA?

Los puntajes de CSA para las empresas de transporte por camión se pueden consultar en línea en FMCSA.com, todo lo que necesita es su número de DOT. Los conductores que conducen bajo el número DOT de su transportista deben verificar las infracciones bajo el número de su transportista. Los puntajes son entre 0 y 100, cuanto menor sea, mejor, ya que cada infracción agrega puntos a su puntaje general. Algunas infracciones son un sistema común comprobado, algunas infracciones se calculan por la gravedad o el volumen de la infracción. Por ejemplo, un accidente que cause lesiones o muerte afectará su puntaje más que simplemente necesitar un remolque. Después de 2 años las infracciones se eliminan de su registro.

¿Qué significa su puntaje CSA?

Un conductor con un CSA bajo no perderá su licencia comercial de conducir, entonces, ¿por qué es importante un puntaje de CSA? Hay muchas razones, las más importantes son:

Seguro— cuanto menor sea su puntaje CSA, menores serán sus primas de seguro, mientras mayor sea su puntaje, se le considerará a usted como un mayor riesgo y sus tarifas serán más altas.

Más clientes— los puntajes de CSA son información de uso público, por lo que debe suponer que los clientes estarán revisando su puntaje. Su puntaje es a menudo un factor determinante entre usted y un competidor, pero sus clientes regulares también lo verificarán.

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Reclutamiento y permanencia— su puntaje CSA es importante para sus conductores por una variedad de razones. Los conductores responsables quieren trabajar para empresas responsables que prioricen la seguridad. Si su flota no es segura, su conductor no está seguro y tampoco los conductores con los que comparte la ruta.

Menos controles de cumplimiento— cuanto más alto sea su puntaje, más frecuentes serán sus controles de cumplimiento, cuanto menor sea, menos controles. Esto incluye auditorías DOT e inspecciones en el camino.

Menos estrés— cuanto mayor sea su puntaje usted, sus conductores y el equipo interno deberán invertir menos tiempo en la gestión y reducción de las circunstancias que son fáciles de evitar. No se trata solo de infracciones externas, sino de minimizar el tiempo interno, el costo y el estrés de los factores de riesgo comunes.

¿Cómo se calculan las puntuaciones CSA?

Los puntajes de CSA para empresas de transporte por carretera se calculan en siete categorías diferentes de Análisis de comportamiento y Mejora de la seguridad (BASIC). Las categorías actuales incluyen:

• Conducción insegura— conducción peligrosa o descuidada de un vehículo que incluye prácticas de manejo inseguras como exceso de velocidad, cambios de carril incorrectos y falta de uso del cinturón de seguridad.
• Indicador de Accidentes— un alto volumen de choques reportado por el estado.
• Cumplimiento de Horas de Servicio (HOS)— incidentes de manejo de vehículos por conductores que están enfermos, fatigados o que no cumplen las normas. Tener un ELD mejorará este puntaje.
• Mantenimiento del vehículo— defectos mecánicos y falla en hacer las reparaciones requeridas. Tener las herramientas y el equipo correctos para asegurar su carga se incluye en el mantenimiento del vehículo.
• Sustancia Controlada / Alcohol— Conducir en estado de tipo: alcohol, drogas ilegales, uso indebido sin receta y medicamentos recetados, etc.
• Cumplimiento para materiales peligrosos— manejo inseguro o incorrecto de materiales peligrosos, como fugas de contenedores, carteles inadecuados y falta de documentos de envío.
• Condiciones adecuadas del conductor— vehículos operados por conductores que no son aptos debido a la falta de capacitación, experiencia o condiciones médicas.

Cada una de estas categorías tiene una variedad de infracciones potenciales, pero esto le dará a usted una idea general.

¿Cómo mejorar tu puntaje CSA?

Si el cumplimiento, la seguridad y la responsabilidad son una preocupación genuina para usted, entonces su compañía de transporte ya tendrá un sistema para controles y balance. Esto incluye capacitación inicial, capacitación periódica, inspecciones internas programadas, mantenimiento preventivo, listas de verificación y qué hacer en caso de infracciones. La mejor manera de mejorar su puntaje CSA es implementar y mantener su sistema de control y balance y utilizar su puntaje actual como una de las formas en que actualiza sus operaciones internas. Por ejemplo, rastree qué infracciones son más comunes o cuáles van en aumento. Esto le ayuda a determinar las áreas en las que necesita mejorar para que pueda ajustar su entrenamiento como consecuencia de esto.

Los puntajes de CSA no son los mismos que los registros de PSP, por lo que los conductores y las empresas de transporte no deben confundir los dos. Una buena práctica para mantener los puntajes de CSA es verificar los registros de PSP de los conductores antes de contratarlos y solo contratar a conductores que sean honestos con sus registros de manejo y que tengan un historial de conducción responsable y de bajo riesgo.