GWCC (Great West Casualty) es una de las compañías líderes en seguros para camiones en los Estados Unidos. En un artículo recientemente publicado por GWCC, se resaltan algunos de los pasos claves a seguir para conductores de camiones en caso de verse involucrados en una colisión vehicular. Todas y cada una de estas situaciones son diferentes, pero en general, las emociones típicamente se elevan y pueden conllevar a estrés y malos entendidos. Los conductores de camiones deben permanecer preparados con información sobre cómo reaccionar antes y después de que el evento suceda. Primero, le presentamos unos consejos en general:
- Sea educado y cortes en la escena del accidente.
- No admita nada, no haga promesas, y no discuta.
- No comente el accidente con nadie excepto la policía, representantes de su propia compañía, y cualquier otro contacto involucrado con su carga.
- No ofrezca teorías, razones o excusas sobre como ocurrió el accidente.
La clave a recordar sobre estos consejos es que cualquier cosa que usted diga o cualquier declaración que usted haga, podrá ser usada en su contra en el futuro.
Cuando un accidente sucede, siga la siguiente guía:
- Deténgase – Es una ofensa criminal no detenerse en la escena del accidente donde usted tomo parte.
- Proteja la escena – Encienda sus intermitentes para notificar a otros conductores acerca de la escena. Use los reflectores de emergencia para advertir al tráfico que se aproxima (una buena regla es colocar uno aproximadamente a 10 pies del vehículo en la dirección del tráfico que se aproxima, otro aproximadamente a 100 pies del vehículo en el centro del carril ocupado por el camión en dirección opuesta al tráfico que se aproxima).
- Proporcione asistencia a cualquier persona herida – Proporcione primeros auxilios a quien lo necesite, pero únicamente si usted está entrenado para hacerlo. NO mueva a personas heridas a menos que sea absolutamente crítico para prevenir lesiones mayores. Para reducir el impacto, manténgalos abrigados y en calma. Espere al personal de emergencias capacitado para manejar el tratamiento y remoción de la persona herida.
- Notifique a la policía – Hágales saber acerca de cualquier herida o peligro de fuego presente en la escena.
- Notifique a su compañía o intermediario (despachador) – Infórmeles acerca del accidente y probables retrasos en la entrega.
- Obtenga y registre todos los hechos – Los conductores deben tener un kit para crea reportes en su vehículo en caso de accidente para registrar todos los detalles. Detalles comúnmente necesarios: nombre, dirección y teléfono de testigos, información de cualquier otra persona involucrada en el accidente, incluyendo la información de su seguro, nombres de los pasajeros y sus direcciones. Es apropiado recabar esta información, incluso si el accidente parece ser menor y sin ningún daño aparente. Encuentre Aquí un ejemplo de un kit para reportar accidentes.
- Tome fotografías – Use su cámara o teléfono celular y si es seguro, tome fotos del daño a otros vehículos o propiedad desde diferentes ángulos. También, recuerde tomar fotografías de los caminos o señales que puedan haber contribuido al accidente. Si los testigos no quieren verse involucrados, tome fotografías de sus placas de forma que puedan ser identificados o contactados.
- Proteja cualquier carga/equipo del tráiler – Evite dejar la carga y equipo desatendido excepto en caso de emergencia.
Great West Casualty Company tiene varios consejos útiles en su página web para conductores de camiones, y si usted es un cliente, puede accesar su Value-Driven Biblioteca de aprendizaje ¡de forma GRATUITA!
